Bem-vindo(a) à Claritya. Estes Termos de Serviço regulam a utilização do nosso site e a compra de produtos em nossa loja virtual. Ao navegar e utilizar os serviços oferecidos, você concorda integralmente com as condições aqui estabelecidas.

 


 

1. Objetivo da Loja

A Claritya é uma loja virtual especializada na venda de luminárias para home office, oferecendo produtos de qualidade com foco em funcionalidade, design e bem-estar.
Nosso serviço consiste na comercialização online, entrega ao consumidor final e suporte pós-venda.

 


 

2. Regras Gerais de Uso

  • Para realizar compras, o usuário deve ter maioridade civil (18 anos ou mais) ou estar legalmente autorizado.

  • É responsabilidade do usuário fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas no momento do cadastro e da compra.

  • O usuário compromete-se a utilizar o site de forma ética, respeitando a legislação aplicável e não praticando atividades que possam prejudicar a Claritya ou terceiros.

 


 

3. Processo de Compra e Pagamento

  • As compras são realizadas diretamente pelo site oficial da Claritya.

  • O pedido somente será confirmado após a aprovação do pagamento pela instituição financeira ou gateway de pagamento utilizado.

  • Os prazos de processamento e entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento.

  • Em caso de não aprovação ou inconsistência de dados, a Claritya poderá cancelar o pedido, informando o cliente.

 


 

4. Garantias e Limitações de Responsabilidade

  • Todos os produtos possuem garantia legal prevista no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

  • A garantia cobre defeitos de fabricação, não abrangendo mau uso, desgaste natural ou danos causados por acidentes.

  • A Claritya não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias do site devido a fatores externos, falhas técnicas ou manutenção programada.

 


 

5. Política de Preços e Informações

  • Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas respeitaremos os valores válidos no momento da compra confirmada.

  • A Claritya se reserva o direito de corrigir eventuais erros de informação, descrição ou valores exibidos no site, podendo cancelar pedidos realizados nessas condições, com a devida restituição dos valores pagos.

 


 

6. Propriedade Intelectual

  • Todos os elementos do site, incluindo nome, marca, logotipo, design, textos, imagens e conteúdos, são de propriedade da Claritya ou utilizados com autorização dos titulares.

  • É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso não autorizado desses elementos sem consentimento prévio e por escrito da Claritya.

 


 

7. Legislação Aplicável e Foro

  • Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

  • Para resolução de eventuais conflitos, as partes elegem o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

 


 

8. Canal de Contato

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos de Serviço, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: [email protected]