Na Claritya, buscamos oferecer uma experiência de compra simples, segura e transparente. Por isso, disponibilizamos abaixo todas as informações sobre prazos, regiões atendidas e condições de envio dos nossos produtos.
Realizamos entregas em todo o território nacional (Brasil) por meio de parceiros logísticos confiáveis.
Os pedidos são processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega passa a ser contado somente após a aprovação do pagamento e a postagem do produto.
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e o tipo de frete escolhido no momento da compra.
Durante o checkout, o cliente pode consultar o prazo estimado ao informar o CEP de destino.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$199,00 (valor sujeito a alterações em campanhas promocionais).
Para pedidos abaixo desse valor, o frete é calculado automaticamente no checkout, conforme região e modalidade de envio.
Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras, escolhendo sempre a melhor opção de acordo com a região e o tipo de produto.
Após a postagem, enviamos ao cliente o código de rastreamento, permitindo acompanhar o trajeto do pedido até a entrega.
Todos os pedidos possuem rastreamento online, que pode ser consultado diretamente no site da transportadora ou Correios, utilizando o código fornecido por e-mail após a confirmação do envio.
Em casos de atraso ou extravio, nossa equipe dará suporte e acionará a transportadora para solução do problema.
Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou incompleto informado pelo cliente, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.
Se houver qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega, entre em contato com nossa equipe de atendimento:
📧 E-mail: [email protected]
